Zehn Jahre nach dem mysteriösen Verschwinden des Phantoms vom Pariser Opern-Haus, nimmt Christine Daaé ein Angebot an, nach Amerika zu reisen und im neuesten Spielplatz der Welt in New York aufzutreten: Coney Island.
Als sie in New York mit ihrem Ehemann Raoul und ihrem Sohn Gustave ankommt, entdeckt Christine bald die Identität des anonymen Impresarios, der sie von Frankreich hergelockt hat, um zu singen.
Dieses neue Musical von Andrew Lloyd Webber ist eine Achterbahnfahrt von Besessenheit und Intrige...in dem Musik und Erinnerung grausame Streiche spielen können...und das Phantom arrangiert alles, um in der Tat zu erproben, dass die Liebe niemals stirbt.
Bereits 1990 hatte Andrew Lloyd-Webber die Idee die Geschichte vom Phantom und Christine fortzusetzen und zwar in New York. Er besprach einige Details mit Maria Björnson, die das Design der Original "Phantom of the Opera"-Show entworfen hatte. Sie war von der Idee New York als Handlungsort zu wählen sehr aufgeregt. Doch es war zunächst nicht klar, wo das Phantom unentdeckt leben könnte und doch Teil der Gesellschaft wäre.
Schließlich sah Lloyd-Webber eine Dokumentation über Coney Island. Hier war die neue Heimat vom Phantom zwischen all den Narren und Verrückten, die ein Teil von Coney Island sind. Er dachte daran, dass Christine mit ihrem Sohn nach Amerika kommen würde und wusste schon wie das Stück enden sollte.
Bevor Maria Björnson auf tragische Art sehr jung verstarb, hatte Andrew seine Ideen mit dem Autor Frederick Forsyth diskutiert. Er entwickelte sie und veröffentlichte seine eigene Version in dem Roman "Das Phantom von Manhattan". Lloyd-Webber widmete sich wieder anderen Projekten, obwohl er bereits den Samen für ein neues Musical gesät hatte.
Im Jahre 2006 entschied sich Andrew Lloyd-Webber das Projekt wieder in Angriff zu nehmen und diskutierte mit unterschiedlichen Autoren und Regisseuren. Doch alles schien zunächst vergeblich bis er mit seinem alten Freund und Kollegen Ben Elton zusammen traf.
Der alte Freund fand einen geeigneten Weg die Story richtig in Schwung zu bringen. Er schlug vor, dass jede Fortsetzung der Geschichte nur mit alten Protagonisten funktionieren würde. Es wurden also einige neue Figuren entwickelt, aber der einzige neue Hauptcharakter ist Gustave, Christines Sohn. Die Entwicklung des Librettos war eine Zusammenarbeit von Andrew Lloyd-Webber, dem Komponisten, Ben Elton, dem Texter Glenn Slater und dem Regisseur der Welturaufführung Jack O'Brian.
Webber entschied sich nur gelegentlich Anklänge an das Original-Musical in seinen Melodien wirken zu lassen. Keine der Haupt-Themen aus "Phantom of the Opera" ist in "Love Never Dies" zu hören. Die Melodie von "Love never dies" hatte Webber bereits geschrieben als er das erste Mal an eine Fortsetzung der Geschichte dachte. Alle anderen Haupt-Themen von "Love Never Dies" wurden während der letzten zwei Jahre komponiert. Erst als Ben Elton die richtige Story für eine Fortsetzung entwickelt hatte, machte sich Andrew Lloyd-Webber an die kreative musikalische Arbeit.
Das Phantom wird von Ramin Karimloo verkörpert, Christine erhält durchSierra Boggess Stimme und Ausdruck. Die Welturaufführung fand am 9. März 2010 im Adelphi Theatre in London statt. Musicalfans dürfen sich also bald auf den Weg in die Hauptstadt Englands machen.